Veelgestelde vragen
Kan ik een artikel retourneren als het in de aanbieding is?
Natuurlijk! Ook afgeprijsde artikelen kun je binnen onze retourtermijn retourneren. We vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling.
Zijn er artikelen die niet geretourneerd kunnen worden?
Nee, gepersonaliseerde artikelen kunnen helaas niet worden geretourneerd. Omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt, zijn ze uitgesloten van retour.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We verwerken en verzenden je bestelling zo snel mogelijk. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met meer informatie. De levertijd kan verschillen afhankelijk van je woonplaats.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. Daarbij kiezen we onze partners zorgvuldig, zodat we altijd kwaliteit kunnen bieden voor een eerlijke prijs.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van je locatie en de producten in je bestelling. Je ziet de verzendkosten altijd duidelijk voordat je je bestelling afrondt.
